التخطي إلى المحتوى

يستقبل حساب المواطن الكثير من الأسئلة عبر حساب خدمة العملاء الموجود على موقع التواصل الإجتماعي تويتر حيث ورد بعض الأسئلة من أحد الأشخاص الذي سأل بخصوص إنتهاء بطاقة الصراف الآلي على الإستحقاق في البرنامج وفي التقرير التالي ننشر لكم الطريقة التي رد بها الحساب على هذا الشخص.

حساب المواطن يوضح تأثير انتهاء بطاقة الصراف على صرف الدعم

ورد البرنامج الرسمي لحساب المواطن أن إنتهاء بطاقة الصراف الآلي لا يمكنه أن يؤثر على إستحقاق الدعم الخاص بالبرنامج مع وجود شرط وحيد هو أن يكون الآيبان البنكي الخاص بالشخص نشط غير متجمد حتى يستمر نزول مبالغ الدعم في حساب الشخص المستفيد

خدمة عملاء حساب المواطن توجه نصيحة لشاب تزوج حديثاً

وكان شخص مستفيد قد كتب يوم أمس تساؤل إلى خدمة عملاء حساب المواطن على تويتر وقال ” قمت بالزواج مؤخراً هل أقوم بإضافة زوجتي الآن أم إنتظر حى يتم نزول المبلغ السابق ؟” وذلك للتعرف على التوقيت المثالي الذي يمكنه إضافة زوجته فيه.

وجاء رد برنامج حساب المواطن على النحو التالي :- «حياك الله، في حال عدم إضافة الزوجة من قبل المستفيد رب الأسرة ستصبح حالة الأهلية (غير مؤهل) بسبب عدم توافق البيانات، الرجاء التوجه إلى البوابة وإضافة الزوجة حتى لا يؤثر على أهليتك».

وواصل الحساب في رده أنه في حالة قام الشخص بتحديث الحالة الإجتماعية وغيرها من شخص أعزب إلى شخص متزوج يجب عليه أن يقوم بإضافة زوجته كتابع له عن طريق الذهاب إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية وإضافة بيانات التابعين ومتابعة باقي البيانات من أجل الإنتهاء من إضافتها كتابع والضغط في الخطوة الأخيرة على أيقونة حفظ.

عن الكاتب

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.