طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الجوال 2025 وخطوات سدادها
حرصت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية على تسهيل عملية استعلام عن فاتورة موبايلي برقم الجوال 2025 وذلك بأكثر من طريقة أهمها الاستعلام عن الفاتورة عبر خدمة الرسائل النصية، مما يتيح للمستخدمين معرفة قيمة الفواتير المستحقة بسرعة وسهولة، هذا بالإضافة إلى أن موبايلي توفر خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة والإنترنت بأحدث التقنيات، إلى جانب العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الرسمي، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على فواتيرهم وسدادها بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات، هذا ونرصد لكم مزيد من التفاصيل فيما يلي.
طريقة استعلام عن فاتورة موبايلي برقم الجوال
حتى تتمكن من الـ استعلام عن فاتورة موبايلي برقم الجوال، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتأكيد الدخول.
- التوجه إلى الصفحة الرئيسية لموبايلي ثم اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
- يتم تحديد نوع الهوية مثل هوية وطنية أو إقامة.
- يلزم إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو إدخال رقم الجوال للتواصل.
- يشترط تأكيد أنك لست روبوت ثم الضغط على إرسال.
- ستظهر كافة تفاصيل الفاتورة المستحقة للسداد.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر الرسائل النصية
للاستفسار عن قيمة الفاتورة عبر الرسائل القصيرة، يمكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 9955 إلى 900، ليتم الرد بمعلومات الفاتورة المستحقة.
كذلك يمكن التواصل مع خدمة العملاء، في حال رغبتك بالحصول على معلومات إضافية أثناء التجوال يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مجاناً عبر الاتصال بـ #150*، مع إمكانية إجراء المكالمة مرتين يومي.
كيفية سداد فاتورة موبايلي عبر الحساب المصرفي
يمكن تسديد فاتورة موبايلي بسهولة عبر الحساب المصرفي، وسنوضح هنا خطوات السداد عبر مصرف الراجحي كمثال:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية واختيار القائمة.
- الضغط على خيار المدفوعات والفواتير ثم اختيار سداد فاتورة لمرة واحدة.
- يلزم تحديد قطاع الاتصالات والإنترنت، ثم اختيار شركة موبايلي.
- يجب إدخال رقم المشترك أو الحساب أو الفاتورة.
- يتم الضغط على عرض المبلغ المستحق.
- تحديد المبلغ المطلوب سداده إما المبلغ الإجمالي أو جزء منه.
- اختيار الحساب المصرفي الذي سيتم السداد منه.
- مراجعة تفاصيل الفاتورة، ثم الضغط على تأكيد لإتمام عملية السداد.
- ستصل رسالة تأكيد على رقم الجوال تفيد بخصم المبلغ من الحساب.
- لطباعة الفاتورة، يمكن الضغط على نسخ النص أو اختيار PDF لحفظها.