احذر إيقاف الخدمات الإضافية.. شركة المياه الوطنية تعلن آخر موعد لتوثيق العدادات
أصدرت شركة المياه الوطنية تنبيهًا هامًا لعملائها بشأن ضرورة توثيق عدادات المياه عبر قنواتها الرقمية قبل تاريخ 15 مارس 2025، مؤكدةً أن عدم الالتزام بهذا الإجراء سيؤدي إلى توقف الخدمات الإضافية، مثل رفع الطلبات والبلاغات، وصولاً إلى إيقاف خدمة المياه بشكل كامل.
وجاء هذا الإعلان في إطار مبادرة الشركة الرامية إلى توثيق جميع عدادات المياه وربطها بالهوية الوطنية أو إقامة المستفيد الفعلي، وذلك لضمان استفادة العملاء من الخدمات بشكل كامل، ورفع مستوى دقة وموثوقية العدادات.
شركة المياه الوطنية تعلن قنوات توثيق العدادات
وفرت شركة المياه الوطنية عدة قنوات رسمية لتسهيل عملية توثيق العدادات، بما في ذلك صفحة إلكترونية مخصصة على موقعها الرسمي تحتوي على دليل إرشادي مفصل، بالإضافة إلى إجابات للاستفسارات الشائعة حول عملية التوثيق وتهدف هذه الخطوة إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على العملاء.
عواقب عدم التوثيق
حذّرت الشركة من أن العملاء الذين لم يقوموا بتوثيق عدادات المياه الخاصة بهم قبل الموعد النهائي (15 مارس 2025) سيتعرضون لإيقاف الخدمات الإضافية، بما في ذلك عدم القدرة على تقديم أي طلبات أو شكاوى أو استفادة من الخدمات الرقمية.
كما أشارت إلى أن الإجراء النهائي في حال عدم التوثيق سيكون فصل الخدمة عن العداد بشكل كامل حتى يتم إتمام عملية التوثيق.
فوائد توثيق العدادات
أوضحت الشركة أن توثيق عداد المياه يمنح المستفيد الفعلي العديد من المزايا، منها:
- تقديم الطلبات ومتابعتها: القدرة على طلب الخدمات ومتابعة حالتها عبر القنوات الرقمية.
- استقبال الفواتير والإشعارات: تلقي الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بالعداد.
- مراقبة الاستهلاك: معرفة تفاصيل الحساب ومتابعة معدلات الاستهلاك.
- تنبيهات بارتفاع الاستهلاك: استقبال إشعارات فورية في حال ارتفاع معدل الاستهلاك.
إجراءات خاصة بالملكية والإيجار
أكدت الشركة أن عملية توثيق العدادات تُعد ضمانة لحقوق جميع الأطراف، سواء كانوا ملاكًا أو مستأجرين. وفيما يلي أبرز الإجراءات المتعلقة بحالات الملكية والإيجار:
عقارات بالإيجار: عند انتهاء عقد الإيجار، يعود العداد إلى اسم المالك تلقائيًا في حالة الوحدات السكنية المتعددة، يجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل لتوثيق العداد.
عدادات مشتركة: إذا كان العقار يحتوي على عدة مستأجرين بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا باسم مالك العقار.
حالات الوفاة: إذا كان العداد باسم شخص متوفى، يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.