10:44 ص - السبت 9 نوفمبر 2024

0

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر أكتوبر، وفقًا لتقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

وفي إطار متابعة شكاوى القطاع المصرفي، قام البنك المركزي المصري بدراسة 3397 شكوى وطلبًا متعلقًا بتعاملات المواطنين وتحويلاتهم المالية. وجه البنك المركزي البنوك بفحص الشكاوى، مما أسفر عن حسم 1296 شكوى جديدة، بالإضافة إلى 2281 شكوى وبلاغًا من فترات سابقة، وذلك عبر الإجراءات اللازمة لكل حالة.